HOPITAL DE BOIS GUILLAUME

Adresse

459 Chemin DE LA BRETEQUE 76230 BOIS GUILLAUME Voir sur la carte

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02 35 59 40 40

Bienvenue à l’hôpital-HAD Croix-Rouge de Bois-Guillaume.


Situé au cœur de la Normandie, c’est un établissement de santé de la Croix-Rouge française. 


L’Hôpital-HAD Croix-Rouge française est constitué en pôles d’activités médicales : 

-le pôle de médecine néphrologie et de dialyse qui comprend une unité d'hospitalisation avec 13 lits et un centre d'hémodialyse avec 18 postes d'hémodialyse en centre et un

Hôpital de Jour de médecine (HDJ Médecine)

-le pôle SMR, Soins de Médecine et de Réadaptation avec 30 lits d’hospitalisation complète en nutrition et 20 lits d’hospitalisation complète en oncologie-hématologie

-le pôle HAD, Hospitalisation À Domicile avec 70 places 

-la pharmacie qui a la charge d’approvisionner tous les services de soins en médicaments et dispositifs médicaux 

-le plateau technique en hospitalisation de jour en nutrition avec un plateau technique pour les activités de réadaptation physique, une cuisine thérapeutique et un espace Snoezelen


Les patients sont accueillis en hospitalisation complète ou en ambulatoire.


Tous les professionnels, équipes médicales et soignantes, sont 

-formés et mobilisés au quotidien

-bienveillants et à l'écoute de toutes vos difficultés qu'elles soient médicales psychologiques sociales… 

-en capacité d'accompagner votre parcours de soins avec une approche pluridisciplinaire


Les équipes médicales et soignantes se mobilisent au service de la santé et de la prise en charge des patients.


L’hôpital-HAD travaille en coopération, dans le cadre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Rouen Cœur de Seine, à la coordination des filières de santé et s’inscrit dans une dynamique de modernité et d’innovation, tant dans la qualité des soins que dans son approche globale du bien-être des patients.

Cadre de vie

L’hôpital de Bois-Guillaume propose des chambres particulières pour les patients souhaitant bénéficier de confort et de tranquillité supplémentaires lors de leur séjour. L’option d’une chambre individuelle garantit un cadre plus intime, en favorisant un environnement calme pour un rétablissement optimal. Ces chambres sont proposées dans la limite des disponibilités, en fonction des spécificités de chaque service​.


Une offre de chambres individuelles adaptée aux besoins de chacun

Les chambres individuelles sont équipées de commodités conçues pour maximiser le confort des patients. En plus du mobilier standard (lit médicalisé, chaise, table d'appoint), les chambres sont dotées d’un téléviseur individuel et d’un accès au réseau Wi-Fi sur demande. Pour ceux qui le souhaitent, des services supplémentaires, comme des repas pour les accompagnants, peuvent être réservés auprès de l'accueil.


Les accompagnants peuvent également être autorisés à passer la nuit auprès du patient dans les chambres individuelles, sous réserve de l'accord de l'équipe soignante. Ces modalités permettent une continuité de l'accompagnement familial tout en répondant aux besoins de repos et de sérénité du patient​​



Les conditions et les tarifs d’une chambre particulière

La demande pour une chambre particulière peut être faite lors de l’admission ou au cours du séjour, sous réserve de disponibilité. Le coût de la chambre est généralement à la charge du patient, bien que certaines mutuelles prennent en charge une partie ou la totalité de cette prestation. Il est conseillé aux patients de se renseigner auprès de leur mutuelle avant leur admission pour connaître les conditions de remboursement applicables​.


Pour toute question ou réservation d'une chambre particulière, les patients et leurs familles peuvent s'adresser à l'accueil de l'hôpital, où une équipe se tient à leur disposition pour les accompagner dans leurs démarches et leur fournir toutes les informations nécessaires.



Prestations et services

Confort et bien-être

  • Espace multisensoriel Snoezelen
  • Jardin extérieur
  • Salon privatif

En chambre

  • Télévision
  • WIFI

Environnement

  • Parking

Plateau technique

  • Ateliers thérapeutiques
  • Cuisines thérapeutiques
  • Plateaux d'ergothérapie
  • Plateaux de kinésithérapie

Organisation de la structure

Notre équipe médicale:

A l'aune de nos différentes spécialités, notre équipe médicale concentre des expertises multiples:

  • Néphrologue
  • Oncologue
  • Oncohématologue
  • Nutritionniste
  • Psychiatre
  • médecin généraliste
  • pharmacien


Notre service social :

Notre service social est particulièrement efficace pour garantir la prise en charge des problématiques sociales ou de maintien à domicile difficile des patients reçus dans les services de notre établissement.

Expérimenté, notre service à la maîtrise de l’outil Trajectoire et interagit avec toutes les structures sanitaires et les réseaux EHPAD de notre zone géographique.

Nos développons des liens avec les réseaux médico-sociaux et de bénévolat de la Croix-Rouge française, ou partenaires, pour trouver des solutions de prise en charge et de suivi des situations sociales complexes.


Nos métiers transversaux :

Experts et polyvalents, nos professionnels développent des ressources à mesure de la progression de nos activités pour garantir une prise en charge elliptique multidisciplinaires et de qualité pour tous les patients.

Nous disposons de ressources transversales multidisciplinaires mobilisées pour les activités de spécialités mais également à disposition de tous les patients pris en charge qui le nécessitent : diététiciennes, psychologues, enseignant en activité physique adaptée (APA), ergothérapeute, kinésithérapeutes, …

Admissions et inscriptions

Notre capacité autorisée est organisée par pôle:


ACCUEIL / STANDARD : 02 35 59 40 40


Pôle ONCO-HEMATOLOGIE:

Le secrétariat 02 35 59 40 35


Pôle NUTRITION - HOPITAL DE JOUR: 02 35 59 40 88

Les patients peuvent contacter le service de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi.


Pôle NUTRITION - HOSPITALISATION COMPLÈTE: 

Le secrétariat 02 35 59 40 21


Pôle MEDECINE - NÉPHROLOGIE :

Le secrétariat 02 35 59 40 65


Pôle MEDECINE - HOPITAL DE JOUR

Secrétariat : 02 76 28 19 00


Pôle MEDECINE - DIALYSE :

Le secrétariat 02 35 59 40 20


Pôle HAD : 

Le secrétariat HAD est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h et joignable au 

02 35 59 40 90

Informations pratiques

459 Chemin DE LA BRETEQUE 76230 BOIS GUILLAUME

Les services disponibles pendant votre séjour

Tout savoir sur les prestations: repas, repas accompagnant, téléphone, télévision, wifi, coiffeur, pédicure, courrier, prothèses (dentaires, auditives), linge et effets personnels, objets de valeur, culte, visiteurs hospitaliers, référents linguistiques => rendez-vous sur le livret d'accueil


Cafétéria

Un local climatisé est situé au rez-de-chaussée de l'établissement. Vous y trouverez un distributeur de boissons et de collations. Vous pourrez y passer un moment avec vos proches. Les jours de beau temps, le patio est ouvert avec tables et parasols à disposition. N'oubliez pas de signaler à l'équipe soignante si vous vous y rendez.


Accès et parking

Un parking gratuit est à votre disposition à l'entrée de l'hôpital, avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite. Si vous venez en transport en commun, le bus numéro 11 s'arrête près de l’établissement, à la station Cité de l'agriculture.


Horaires des visites et accompagnants

Les visites sont autorisées entre 13h et 20h, sauf en unité de nutrition où elles sont possibles de 14h à 20h. Nous recommandons des visites courtes pour préserver la tranquillité des patients. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis, sauf exception accordée par l’équipe soignante .


Si nécessaire, la présence d’un accompagnant peut être autorisée jour et nuit, en fonction des disponibilités du service et après accord de l’équipe médicale .


****

Médiation de la consommation****

La Croix-Rouge française adhère à un dispositif de médiation de la consommation mis en place par l’ANM Consommation.

Concernant les prestations de service délivrées par les établissements de la Croix-Rouge française (prestation chambre particulière, accès TV, etc..), en dehors des contrats portant sur les services de santé fournis par des professionnels de la santé aux patients et des contrats portant sur les services sociaux, la Croix-Rouge française adhère à un dispositif de médiation de la consommation mis en place par l’ANM Consommation.

Le dispositif est gratuit pour le consommateur. La médiation peut être sollicitée à votre demande, après envoi d’une réclamation écrite préalable (en ligne, par courrier postal ou par e-mail).

Coordonnées du médiateur de la consommation :

Médiation de la Consommation – ANM Consommation

2, rue de Colmar – 94300 Vincennes

Site web : www.anm-conso.com

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