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En France, l'accueil des rapatriés

accueil des rapatriés
En cas de situation de catastrophe (naturelle ou humaine) à l’étranger, l’Etat français peut décider de rapatrier des populations civiles pour être mises en sécurité. La Croix-Rouge française les accueille à l’aéroport mais leur apporte aussi un soutien jusqu’à l’obtention d’une situation stable.

La Croix-Rouge française intervient en zone aéroportuaire à la demande de la préfecture ou du Ministère des Affaires Etrangères.
En collaboration avec de nombreux partenaires (préfecture, DASS, aéroport, SAMU, la Cellule d’Urgence Médico-Psychologique, la Police de l’Air et des Frontières), elle aide les rapatriés dès la sortie de l’avion :

  • Un message d’accueil est lu par un représentant de l’état
  • Des couvertures de survie sont distribuées, car il y a souvent une grande différence de climat en arrivant en France.

Ensuite, quatre zones d’accueil vont permettre aux rapatriés d’effectuer toutes les démarches nécessaires et d’y être accompagnés :

  • 1ère zone : vêtements, espace enfants, collations, téléphone
  • 2ème zone : consultations psychologiques et médicales
  • 3ème zone : aide administrative et financière, cartes téléphoniques si besoin…
  • 4ème zone : ils ont terminé leurs formalités, retrouvailles avec la famille. La CRf assiste aussi la famille qui attend les rapatriés dans cette zone.

C’est le même volontaire qui suit une famille de la zone 1 à la zone 4.

Pourquoi la Croix-Rouge ?

  • L’accueil des rapatriés en urgence découle de l’objectif humanitaire de la CRf « soulager toute souffrance humaine ».
  • Les populations arrivent traumatisées par les conflits armés : les événements de Côte d’Ivoire par exemple ont créé le plus important rapatriement de ressortissants français depuis la Guerre d’Algérie. Les soutiens qu’offre l’association sont alors nécessaires.
  • L’arrivée en France est délicate car les rapatriés, partis en urgence, n’ont pas eu le temps de prévoir leur arrivée : la CRf les suit donc jusqu’à ce qu’ils aient au moins un hébergement en France.

Zoom

Les émeutes en Côte d’Ivoire de 2004

9-17/11/2004 : le rapatriement des ressortissants en Côte d’ivoire est le plus important depuis la Guerre d’Algérie. 5000 personnes sont rapatriées sur 14 vols, 800 volontaires sont mobilisés venant de 37 départements ; à Abidjan, 15 volontaires sont restés pour organiser un camp d’accueil et de protection avant le vol vers Paris.
28 volontaires (2 par vol) ont participé aux vols en eux-mêmes.
Dans 8 départements, la Croix-Rouge française a aussi accueilli les rapatriés, les aidant ainsi d’Abidjan jusqu’à leur accueil et hébergement en province.

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soutien psychologique

Soutien psychologique aux populations

Les catastrophes ont des effets sociaux et psychologiques importants sur les populations affectées. Les victimes cumulent des difficultés matérielles, perte de leurs biens, de leurs moyens de subsistance avec un état de souffrance émotionnelle. Le soutien psychologique vise à apaiser cette douleur et permettre aux victimes de compter à nouveau sur leurs propres ressources, à retrouver leur capacité à réagir.

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