Pour des personnes vivant un évènement critique, un niveau de stress élevé et un sentiment de perte s’ajoutent aux problèmes physiques et matériels.

  • Perte de proches,

  • Perte des biens matériels et de moyens de subsistance,

  • Perte de cohésion sociale,

  • Perte de la dignité, de la confiance et de la tranquillité,

  • Perte d’une image positive de soi-même,

  • Perte de confiance dans l’avenir…

Les objectifs et les moyens du soutien psychologique

  • Aider les personnes affectées à retrouver une "normalité", l’espoir, leur dignité, leur équilibre mental et social, un mode de vie acceptable

  • Faciliter leur résilience, soit leur capacité à rebondir, à faire face, voire à avancer devant l’adversité

  • Encourager les personnes à être actives et engagées dans leur propre rétablissement

  • Encourager les personnes à trouver leurs mécanismes de défense et de protection, à retrouver leur confiance

  • Fournir des informations sur les réactions possibles et rappeler que ces réactions sont normales face à des événements anormaux

C’est aussi lors de ces phases de crise, apporter du soutien aux volontaires travaillant dans des situations très difficiles : pour leur santé, leur bien-être et leur efficacité.

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