Croix-Rouge Compétence Auvergne-Rhône-Alpes obtient le label TOUMAÏ, valorisant sa démarche RSO
Publié le 4 mai 2021
Les points forts de notre démarche RSO
L’audit de l’Agence LUCIE, qui a décerné le label TOUMAÏ à la Croix-Rouge Compétence Auvergne-Rhône-Alpes , a révélé les points forts de la démarche RSO engagée en 2020. Selon elle, une Entreprise Sociale et Solidaire (ESS) reconnue d’utilité publique doit être exemplaire au niveau social, sociétal et environnemental. Sa stratégie RSO (responsabilité sociétale des organisations) se concentre sur quatre axes de développement :
placer l’humain au cœur de ses actions en s’assurant du bien-être de ses collaborateurs et de ses bénéficiaires ;
respecter l’environnement en réduisant son impact sur les écosystèmes ;
s’adapter aux besoins des territoires en s’engageant à l’échelle locale ;
adopter la durabilité comme principe de développement.
L’obtention du label est un gage de l’avancée de l’intégration de la RSO à la stratégie globale de la Croix-Rouge Compétence Auvergne-Rhône-Alpes, de la bonne satisfaction de ses stagiaires, étudiants et bénéficiaires, ainsi que de l’importance qu’elle accorde au développement du territoire et à l’intérêt général.
Un label qui s’intègre à la démarche qualité des instituts de formation Croix-Rouge Compétence
Le label TOUMAÏ rejoint un ensemble de labels et chartes attestant de l’intégration de la RSO au sein de Croix-Rouge Compétence. Ces autres témoins de la responsabilité globale de la Croix-Rouge française sont des engagements pouvant aussi bien porter sur des enjeux sociaux et sociétaux, que sur l’environnement comme le label Établissement Engagé Développement Durable obtenu par la Croix-Rouge Compétence Occitanie.
Cette attention accordée à la RSO s’intègre au processus d’amélioration continue de la qualité des formations proposées par la Croix-Rouge Compétence. Ainsi, ce nouveau label rend concrète une stratégie RSO déjà initiée en filigrane par le système de management qualité de Croix-Rouge Compétence qui a notamment permis l’obtention de la certification Qualiopi en 2021, ou encore de la certification ISO 9001 depuis 2014.
La démarche qualité s’appuie sur la mesure régulière des taux de satisfaction, de réussite aux diplômes et d’intégration professionnelle des bénéficiaires pour s’assurer du bien-être des étudiants ainsi que de l’impact positif des formations. Cette vision chiffrée très spécifique, garante de l’importance accordée à la mesure d’impact social, est un indicateur concret de la réussite de l’intégration de la stratégie RSE au quotidien des centres de formation de la Croix-Rouge Compétence.
Qu’est-ce que le label Toumaï ?
Le label TOUMAÏ est décerné par l’Agence LUCIE, spécialiste de l’évaluation et du développement de la responsabilité sociétale d’une organisation. Plus de 800 structures ont déjà été certifiées par l’Agence LUCIE en 2021. Ainsi, Croix-Rouge Compétence rejoint la plus grande communauté d’Europe d’organisations responsables.
L’Agence LUCIE propose un panel de labels adaptés à l’avancement de la stratégie RSO des structures membres. La certification TOUMAÏ, obtenue en mai 2021 par Croix-Rouge Compétence Auvergne-Rhône-Alpes pour une durée d’un an, récompense en particulier la volonté d’initier une démarche RSO forte.
Pour évaluer la maturité d’une stratégie RSO, le label TOUMAÏ s’appuie sur la norme ISO 26000, norme internationale de la RSO. Cette phase de labellisation est conçue comme une étape dans l’intégration des enjeux environnementaux, sociaux et sociétaux à l’activité d’une entreprise. Les centres de formation de la Croix-Rouge française sont donc sur la bonne voie : après Croix-Rouge Compétence Auvergne-Rhône-Alpes, Croix-Rouge Compétence Occitanie est à son tour candidat à la labellisation TOUMAÏ !
