Politique de protection des données personnelles

1. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

La Croix-Rouge française (ci-après « la CRf » ou « nous ») est soucieuse de la protection de la vie privée des internautes (ci-après les « visiteurs » ou « vous ») et s’engage à assurer le meilleur niveau de protection des données personnelles que vous lui confiez.

La présente politique a pour objet de vous informer de la manière dont nous traitons vos données personnelles que vous nous fournissez et que nous recueillons dans le cadre de votre utilisation des sites internet CRf (ci-après les « sites »). Elle respecte la règlementation en vigueur applicable en matière de protection des données, et notamment le Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

La présente politique s’applique aux traitements de données personnelles réalisés par la CRf sur les sites suivants :

• Site national 

• Nous soutenir  

• Nos instituts de formation

• Emploi

• Inscription aux formations aux premiers secours

• Candidature aux missions de bénévolat

• Espace donateur

Elle ne s’applique pas à nos délégations territoriales, nos structures locales, nos instituts régionaux de formation sanitaire et sociale, nos plateformes d'intervention régionale et à notre site dédié aux projets des jeunes (Red Touch’). Chacun dispose en effet de sa propre politique de protection des données, que vous pouvez consulter sur la page dédiée du site concerné.  

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur nos sites,  Voir notre politique de cookies

2. OBJECTIFS ET FONDEMENTS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons des données personnelles vous concernant aux fins de :

• gérer, traiter et suivre vos demandes d’information, d’aide, de contact, de devis, de poste de secours et de vous apporter une réponse

• traiter vos candidatures aux missions de bénévolat

• réaliser des opérations de prospection, de communication et de sensibilisation relatives à nos actions et à nos offres d’emploi

• créer et gérer votre compte en ligne

• gérer votre relation avec nous concernant vos dons, commandes de produits, paiements et reçus fiscaux

• vous proposer nos actions et nos établissements situés près de chez vous

• gérer et traiter vos demandes d’inscription à une formation CRf

• gérer et traiter le paiement en ligne des formations auxquelles vous participez

• gérer et traiter vos candidatures en ligne à une offre d’emploi en France ou à l’international

• publier les résultats de concours ou sélections passés dans un de nos instituts de formation

• gérer et traiter vos demandes liées aux appels d’offre internationaux

• réaliser des études, des reportings,des statistiques ainsi que des enquêtes et questionnaires de satisfaction

• gérer vos éventuelles demandes  d’exercice des droits en matière de protection des données personnelles

• respecter nos obligations légales et réglementaires résultant notamment de nos activités

• gérer et traiter vos cookies sous réserve de votre consentement 

• gérer vos dépôts de candidatures de projets solidaires

Au regard des objectifs ci-dessus, les traitements réalisés par la CRf sont nécessaires :

• pour la poursuite des intérêts légitimes de la CRf afin de gérer vos relations avec nous, traiter vos demandes et vous communiquer des informations relatives à nos actions et nos offres d’emploi

• à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande dans le cadre d’une candidature à une offre d’emploi

• à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie dans le cadre d’un achat d’un produit en ligne

• à la sauvegarde de vos intérêts vitaux ou d’une autre personne physique dans le cadre d’une demande de poste de secours

• pour le respect d’une obligation légale à laquelle la CRf est soumise

3. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES VOUS CONCERNANT

Les catégories de données personnelles vous concernant qui peuvent être collectées sur nos sites diffèrent selon l’objectif du traitement concerné :

Dans les formulaires de collecte de données personnelles présents sur nos sites (demande d’information ou d’aide, contact, dons,…) vous êtes informés du caractère obligatoire de la collecte des données par la présence d’un astérisque rouge. En l’absence de renseignement d’un champ obligatoire, la CRf ne pourra pas traiter votre demande (non validation du formulaire).

4. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont destinées aux services et aux personnes habilitées de la CRf, notamment à nos établissements et à nos structures locales concernés, lorsque cela est nécessaire.

Cependant, vos données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires et des partenaires techniques et commerciaux pour réaliser certains objectifs précités pour notre compte. A ce titre, il est précisé que ces derniers :

• ont un accès limité à vos données personnelles, uniquement pour la réalisation de l’exécution de leurs prestations ;

• ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec nos instructions et avec les dispositions légales en matière de protection des données personnelles ;

• sont susceptibles d’être situés hors de l’Union Européenne, notamment dans des pays n’assurant pas un niveau adéquat de protection des données. Ces transferts de données sont couverts par des garanties appropriées, à savoir soit par l’adhésion au Privacy Shield par la signature de la dernière version des clauses contractuelles types de protection des données personnelles adoptées par la Commission européenne.

Par ailleurs, nous sommes susceptibles de communiquer certaines de vos données à la demande des autorités judiciaires, policières ou administratives légalement habilitées à en connaître.

5. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

6. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

La CRf est soucieuse de garantir la sécurité de vos données. A ce titre, nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Nos prestataires et nos partenaires techniques et commerciaux sont notamment soumis à une obligation contractuelle de sécurité et de confidentialité des données personnelles qui traitent pour notre compte.

7. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Conformément à la règlementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification de vos données. Vous bénéficiez dans certains cas, d’un droit de suppression, de limitation du traitement et d’un droit à la portabilité de vos données. Vous disposez en outre d’un droit d’opposition à ce que les données à caractère personnel vous concernant fassent l’objet d’un traitement, et d’un droit d’opposition à ce que vos données soient utilisées à des fins de prospection. Par ailleurs, vous pouvez définir des directives générales relatives au sort de vos données personnelles et à la manière dont vous souhaitez que vos droits soient exercés après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à l'adresse dpo@croix-rouge.fr, ou par courrier postal en indiquant le service concerné, à l’adresse suivante :

Croix-Rouge française

Délégué à la protection des données

98, rue Didot

75014 Paris

En cas de difficultés, vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données (DPO) par e-mail ou par courrier postal à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Certains de nos formulaires collecte de données personnelles présents sur nos sites vous proposent de saisir votre numéro de téléphone. A ce titre, vous avez la possibilité, en tant que consommateur, de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel  ».

Vous pouvez enfin déposer une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données (la CNIL), en ligne  ou par courrier postal à l’adresse suivante :

CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

 75334 PARIS CEDEX 07

8. MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Cette politique est susceptible d’évoluer à tout moment.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement dans la rubrique dédiée de nos sites.

Vous pouvez également y avoir accès en cliquant sur le lien figurant sur chaque formulaire de collecte de données présent sur nos sites.

Dernière modification : 15/05/2023.