Faciliter l’accès au numérique pour les personnes en situation de handicap : de nouveaux outils sont disponibles !
Publié le 3 avril 2025
En 2023, 16 millions de Français déclaraient être en situation d’éloignement numérique. Parmi eux, les personnes en situation de handicap se retrouvent particulièrement impactées, notamment en raison du manque d’accessibilité des équipements et des interfaces mais aussi parce que le numérique suppose des habiletés sensori-motrices, cognitives ou encore la maîtrise de ses usages.
Depuis deux ans, la Croix-Rouge française et Emmaüs Connect unissent leurs forces pour répondre aux défis de l’inclusion numérique des personnes en situation de handicap intellectuel et/ou cognitif, avec le soutien de l’ANCT et de l’Agefiph, via un projet consistant en la rédaction d’un rapport et la production et la diffusion d’outils pédagogiques adaptés.
La première étape de ce projet a été la réalisation d’une étude approfondie , menée à travers 47 entretiens de terrain et des recherches bibliographiques, afin de mieux comprendre les usages, les difficultés et les leviers possibles pour améliorer l’inclusion numérique de ces publics. Ce travail a donné lieu à la publication d’un rapport en septembre dernier, mettant en lumière 11 recommandations autour de trois axes majeurs : rendre le numérique plus accessible aux PSH, former et outiller les accompagnants, et favoriser la collaboration entre les acteurs du numérique et du médico-social.
Après cette phase d’analyse et de recommandations, nous sommes heureux d’annoncer la mise à disposition de ressources pédagogiques concrètes - expérimentées sur le terrain - pour aider les professionnels et aidants à accompagner efficacement ces publics vers une meilleure autonomie numérique.
Des outils concrets pour accompagner les personnes en situation de handicap
Grâce à ces nouvelles ressources, les accompagnants, aidants numériques et professionnels du médico-social disposent désormais d’outils adaptés pour sensibiliser et former les personnes concernées :
Un outillage pédagogique pour structurer et animer des ateliers adaptés
Des ressources autour :
des aides techniques comme NVDA, ClaroScan Pen, Ok Google, etc.
de l’environnement numérique : ordinateur, smartphone ou encore Youtube
des réseaux sociaux pour aborder les concepts d’identité numérique et de cyberharcèlement
de la sécurité en ligne pour développer des bonnes pratiques autour des données personnelles, des mots de passe, etc.
Une formation dédiée aux accompagnants pour adapter sa posture et sa pédagogie
Ces ressources ont été pensées pour s’adapter aux besoins spécifiques des personnes en situation de handicap, de leur mode d’apprentissage et des défis qu’elles rencontrent dans l’usage des outils numériques.
Une initiative pour un numérique plus inclusif
Ce projet s’inscrit pleinement dans notre engagement en faveur d’un numérique pour tous, notamment à travers notre programme Territoires Zéro Exclusion Numérique , qui a permis depuis 2021 de réaliser près de 50 000 accompagnements numériques auprès de 30 000 personnes et de distribuer plus de 1000 ordinateurs. Nous sommes convaincus que ces outils contribueront à faire du numérique une opportunité plutôt qu’un obstacle pour les personnes en situation de handicap.
🔎 Accédez aux outils ici : Les Bases
📚 (Re)découvrez également notre rapport sur l’inclusion numérique des PSH : Lire le rapport
📢 Professionnels du handicap, aidants numériques, associations : ces outils sont faits pour vous ! Testez-les et partagez-nous vos retours.
Si vous souhaitez nous faire part de vos retours ou échanger avec nous autour de ce projet, n’hésitez pas à nous contacter via le bloc contact ci-dessous.
