HOPITAL DE BOIS GUILLAUME

Situé au cœur de la Normandie dans l'agglomération rouennaise, l’Hôpital-HAD Croix-Rouge française est constitué en pôles d’activités médicales :

• le pôle de médecine néphrologie et de dialyse qui comprend une unité d'hospitalisation avec 13 lits et un centre d'hémodialyse avec 18 postes d'hémodialyse en centre

• le pôle SSR, Soins de Suite et de Réadaptation avec 30 lits d’hospitalisation complète en nutrition et 20 lits d’hospitalisation complète en oncologie-hématologie

• le pôle HAD, Hospitalisation À Domicile avec 70 places 

• la pharmacie qui a la charge d’approvisionner tous les services de soins en médicaments et dispositifs médicaux

• le plateau technique en hospitalisation de jour en nutrition avec un plateau technique pour les activités de réadaptation physique, une cuisine thérapeutique et un espace Snoezelen

Les patients sont accueillis en hospitalisation complète ou en ambulatoire.

Tous les professionnels, équipes médicales et soignantes, sont 

Les équipes médicales et soignantes se mobilisent au service de la santé et de la prise en charge des patients.

L’hôpital-HAD travaille en coopération, dans le cadre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Rouen Cœur de Seine, à la coordination des filières de santé et s’inscrit dans une dynamique de modernité et d’innovation, tant dans la qualité des soins que dans son approche globale du bien-être des patients.

L’hôpital de Bois-Guillaume propose des chambres particulières pour les patients souhaitant bénéficier de confort et de tranquillité supplémentaires lors de leur séjour. L’option d’une chambre individuelle garantit un cadre plus intime, en favorisant un environnement calme pour un rétablissement optimal. Ces chambres sont proposées dans la limite des disponibilités, en fonction des spécificités de chaque service​.

>Une offre de chambres individuelles adaptée aux besoins de chacun

Les chambres individuelles sont équipées de commodités conçues pour maximiser le confort des patients. En plus du mobilier standard (lit médicalisé, chaise, table d'appoint), les chambres sont dotées d’un téléviseur individuel et d’un accès au réseau Wi-Fi sur demande. Pour ceux qui le souhaitent, des services supplémentaires, comme des repas pour les accompagnants, peuvent être réservés auprès de l'accueil.

Les accompagnants peuvent également être autorisés à passer la nuit auprès du patient dans les chambres individuelles, sous réserve de l'accord de l'équipe soignante. Ces modalités permettent une continuité de l'accompagnement familial tout en répondant aux besoins de repos et de sérénité du patient​​

Les conditions et les tarifs d’une chambre particulière

La demande pour une chambre particulière peut être faite lors de l’admission ou au cours du séjour, sous réserve de disponibilité. Le coût de la chambre est généralement à la charge du patient, bien que certaines mutuelles prennent en charge une partie ou la totalité de cette prestation. Il est conseillé aux patients de se renseigner auprès de leur mutuelle avant leur admission pour connaître les conditions de remboursement applicables​.

Pour toute question ou réservation d'une chambre particulière, les patients et leurs familles peuvent s'adresser à l'accueil de l'hôpital, où une équipe se tient à leur disposition pour les accompagner dans leurs démarches et leur fournir toutes les informations nécessaires.

Notre équipe médicale:

A l'aune de nos différentes spécialités, notre équipe médicale concentre des expertises multiples:

• Néphrologue
• Oncologue
• Oncohématologue
• Nutritionniste
• Psychiatre
• médecin généraliste
• pharmacien

Notre service social :

Notre service social est particulièrement efficace pour garantir la prise en charge des problématiques sociales ou de maintien à domicile difficile des patients reçus dans les services de notre établissement.

Expérimenté, notre service à la maîtrise de l’outil Trajectoire et interagit avec toutes les structures sanitaires et les réseaux EHPAD de notre zone géographique.

Nos développons des liens avec les réseaux médico-sociaux et de bénévolat de la Croix-Rouge française, ou partenaires, pour trouver des solutions de prise en charge et de suivi des situations sociales complexes.

Nos métiers transversaux :

Experts et polyvalents, nos professionnels développent des ressources à mesure de la progression de nos activités pour garantir une prise en charge elliptique multidisciplinaires et de qualité pour tous les patients.

Nous disposons de ressources transversales multidisciplinaires mobilisées pour les activités de spécialités mais également à disposition de tous les patients pris en charge qui le nécessitent : diététiciennes, psychologues, APA, ergothérapeute, kinésithérapeutes, …

Notre capacité autorisée est organisée par pôle

Pour garantir une prise en charge de qualité dès votre arrivée, l’hôpital de la Croix-Rouge à Bois-Guillaume vous propose une procédure d’admission simplifiée et efficace. Voici les étapes essentielles à suivre pour préparer votre admission.

Quand et où effectuer l’admission à l’hôpital de la Croix-Rouge à Bois-Guillaume ?

L’admission a lieu à l’accueil de l’hôpital, situé au rez-de-chaussée. Vous devez vous y présenter le jour de votre hospitalisation pour procéder à l’enregistrement administratif. Cette étape est indispensable pour formaliser votre séjour et garantir le suivi de votre traitement médical dès votre arrivée .

Les documents à fournir

Pour faciliter votre admission, il est essentiel de présenter plusieurs documents. Voici la liste des documents à ne pas oublier :

En cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’accueil, le service de soins vous prendra en charge médicalement et effectuera les premières démarches d’admission. Vous devrez ensuite compléter votre dossier administratif dès que possible .

L’identitovigilance

L'identitovigilance est une procédure essentielle pour assurer la sécurité des soins. Lors de votre admission, vous recevrez un bracelet d'identification que l’on vous demandera de porter durant tout votre séjour. Ce bracelet permet au personnel soignant de vérifier en permanence votre identité et de prévenir les erreurs liées à une confusion d'identité. Cette mesure est cruciale pour garantir la sécurité des soins administrés.

L'Identifiant National de Santé (INS)

L'Identifiant National de Santé (INS) est un élément central de votre dossier médical. Il permet d’identifier de manière unique chaque patient à travers le système de santé français. L’INS se compose de votre numéro de sécurité sociale ainsi que de cinq traits de référence supplémentaires (nom, prénom, sexe, date et lieu de naissance). Il est utilisé pour sécuriser et référencer de manière fiable toutes vos données de santé. Il est donc important de présenter une pièce d’identité officielle valide pour que votre INS soit enregistré .

La désignation de la personne de confiance et la personne à prévenir

Lors de votre admission, vous pouvez désigner une personne de confiance qui pourra vous accompagner dans vos démarches, assister aux consultations médicales et vous aider à prendre des décisions. Cette désignation est importante, notamment en cas d’incapacité à exprimer votre volonté. Vous pouvez également désigner une personne à prévenir qui sera contactée en cas d’urgence .

Les services disponibles pendant votre séjour

Horaires des visites et accompagnants

Les visites sont autorisées entre 13h et 20h, sauf en unité de nutrition où elles sont possibles de 14h à 20h. Nous recommandons des visites courtes pour préserver la tranquillité des patients. Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis, sauf exception accordée par l’équipe soignante .

Si nécessaire, la présence d’un accompagnant peut être autorisée jour et nuit, en fonction des disponibilités du service et après accord de l’équipe médicale .

Accès et parking

Un parking gratuit est à votre disposition à l'entrée de l'hôpital, avec des places réservées aux personnes à mobilité réduite. Si vous venez en transport en commun, le bus numéro 11 s'arrête près de l’établissement, à la station Cité de l'agriculture .