HOSPITALISATION A DOMICILE ROUEN
459 Chemin DE LA BRETEQUE
76230 BOIS GUILLAUME
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13h00 - 18h00
Bienvenue à l’hôpital-HAD Croix-Rouge de Bois-Guillaume.
Situé au cœur de la Normandie, c’est un établissement de santé de la Croix-Rouge française.
L’hospitalisation à domicile (HAD) a pour but de proposer une alternative à l’hospitalisation classique en établissement de santé ou d’en diminuer sa durée.
L’HAD de la Croix Rouge française intervient sur prescription médicale du médecin traitant ou d’un médecin spécialiste, selon des critères de prise en charge définis dans le cadre de nos autorisations.
La prise en charge peut concerner :
-Des soins ponctuels ;
-Des soins continus dans le cadre d’une maladie chronique ;
-Un accompagnement dans le cadre d’une maladie en stade palliatif.
En plus de notre équipe infirmière et aide-soignante, nous vous proposons dans la mesure du possible à la lumière de soins qui vous sont apportés de garder vos intervenants libéraux habituels (infirmière libérale, kinésithérapeute…).
Tout au long de la prise en charge, votre médecin référent reste votre médecin traitant ou le médecin prescripteur de votre hospitalisation en HAD.
Tous les professionnels, équipes médicales et soignantes, sont:
-formés et mobilisés au quotidien
-bienveillants et à l'écoute de toutes vos difficultés qu'elles soient médicales psychologiques sociales…
-en capacité d'accompagner votre parcours de soins avec une approche pluridisciplinaire
Les équipes médicales et soignantes se mobilisent au service de la santé et de la prise en charge des patients.
Nos prestations et services
L’hospitalisation à domicile permet la poursuite de vos soins hospitaliers grâce à une équipe pluridisciplinaire en vous permettant de profiter du confort de votre domicile et de la présence de vos proches.
La prise en charge peut concerner :
- Des soins ponctuels ;
- Des soins continus dans le cadre d’une maladie chronique ;
- Un accompagnement dans le cadre d’une maladie en stade palliatif.
Notre équipe
PRESENTATION DE L'EQUIPE
LE MEDECIN COORDONNATEUR :
Il valide en lien avec la cellule d’admission la demande de prise en charge en HAD et propose un projet thérapeutique adapté en collaboration avec le médecin traitant. Il ne se substitue pas à votre médecin traitant et ne prescrit pas, sauf en cas d’urgence ou de l’absence de votre médecin traitant. La poursuite du suivi par votre médecin généraliste à domicile reste donc primordial.
L’équipe médicale du service de la Croix Rouge est composé d’un médecin spécialiste en médecine palliative et d’un médecin spécialiste en oncologie qui pourront guider, orienter et accompagner les différents acteurs de soins.
LE CADRE DE SANTE :
Il assure la bonne organisation du service et des ressources paramédicales au chevet du patient. Il est le garant de la qualité et de la sécurité des soins et reste votre interlocuteur.
LES INFIRMIERS COORDINATEURS :
Ils réalisent les enquêtes lors de chaque nouvelle demande de prise en charge afin de répondre aux attentes et de nos partenaires et aux besoins du patient pour mettre en place les ressources adaptées au domicile.
Ils organisent la bonne organisation et la mise en œuvre des soins au domicile du patient par un suivi téléphonique régulier et la réception des ordonnances. Grâce à leur lien privilégié avec les infirmiers libéraux, les membres de l’équipe de coordination doivent s’assurer de la bonne exécution du projet thérapeutique et de la traçabilité des soins. Les infirmières peuvent également mener des actions de formation sur le terrain.
LA PHARMACIE A USAGE INTERIEUR DE L'HOPITAL DE LA CROIX-ROUGE FRANCAISE DE BOIS-GUILLAUME :
Tous les médicaments nécessaires à votre prise en charge sont à la charge et livrés par notre pharmacie d’HAD. Vous n’aurez plus besoin de vous rendre en officine.
En cas de molécules spécifiques (notamment la chimiothérapie) nous travaillons avec le CHU de Rouen.
LE LIVREUR :
Il assure la livraison des produits médicamenteux hospitaliers à domicile de façon régulière.
LE LABORATOIRE DE BIOLOGIE :
Nous travaillons avec le laboratoire des Coquets de Mont Saint Aignan qui s’engage à nous transmettre les résultats de vos prises de sang le jour du prélèvement.
Si vous êtes pris en charge par votre infirmier libéral, nous faisons appel au laboratoire de biologie dont il dépend.
L’ASSISTANT SOCIAL :
Il a pour rôle de vous aider à mettre en place les aides adaptées à votre retour à domicile. Il vous fera part de vos droits et pourra vous guider dans les démarches utiles à votre maintien à domicile.
LES INFIRMIERS LIBERAUX :
Avec votre accord, vos infirmiers habituels pourront sous certaines conditions intervenir pour vos soins à domicile dans le cadre d’une lettre de mission. Ils doivent néanmoins être conventionnés avec notre service.
LE PSYCHOLOGUE :
Nous sommes conventionnés avec un psychologue libéral qui peut vous proposer des séances à domicile si nécessaire.
LES AUTRES INTERVENANTS LIBERAUX :
Le kinésithérapeute ou encore l’orthophoniste peuvent intervenir à votre domicile. Nous faisons appel à vos intervenants habituels dès que possible.
LES PRESTATAIRES DE MATERIEL :
Les prestataires sont chargés d’acheminer le matériel médical nécessaire à votre prise en charge à domicile (oxygénothérapie, lit médicalisé…).
Nos offres d'emploi
Aucune offre d’emploi disponible dans notre établissement
Capacité d'accueil
L'HAD de Bois-Guillaume de la Croix-Rouge française est autorisée pour 70 places.
Modalité d'admission & inscription
L’HAD de la Croix Rouge française intervient sur prescription médicale du médecin traitant ou d’un médecin spécialiste, selon des critères de prise en charge définis dans le cadre de nos autorisations.
Lors de votre admission il vous sera demandé les documents suivants :
Carte vitale
Attestation de droits (si pas de carte vitale)
Carte de mutuelle
Carte d’identité
Un document stipulant votre accord de prise en charge en hospitalisation à domicile et mentionnant votre personne de confiance sera à nous retourner signé.
Nos partenaires
Avec son panel de services et ses équipements, notre établissement est engagé dans de nombreuses coopérations et inscrit dans le groupement hospitalier Rouen Cœur de Seine porté par le CHU Charles Nicolle. Dans ce cadre, certaines de nos équipes assurent des activités de consultation au sein du CHU et des cliniques où nous bénéficions d’accords de coopération.
Démarche qualité
Notre établissement est engagé dans une démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins.
La CME (Commission Médicale d’Établissement) et ses instances s’assurent de l’organisation, de la qualité et de la sécurité des soins. Son Président, son Vice- Président et ses membres se réunissent 4 fois par an. Des commissions veillent à organiser le traitement de la douleur, le traitement de la dénutrition, la gestion du parcours du médicament, à assurer des conditions d’hygiène et des pratiques irréprochables, le bon usage des antibiotiques, la prise en compte des questions éthiques dans la mise en œuvre des soins.
La certification pour la qualité et la sécurité des soins:
La certification mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé (HAS) est une procédure indépendante d’évaluation obligatoire. Elle intervient périodiquement tous les 4 à 6 ans. Réalisée sur la base d’un référentiel élaboré par la Haute Autorité de Santé, elle apprécie le système de management de la qualité, mais également des aspects spécifiques de l’organisation des soins et les démarches d’Évaluation des Pratiques Professionnelles (EPP). Cette procédure a pour objectifs d’améliorer la qualité et la sécurité des soins délivrés au patient, de promouvoir des démarches d’évaluation et d’amélioration, de renforcer la confiance du public par la communication des résultats.
Pour plus de renseignements rendez-vous sur www.has-sante.fr
Résultats de certification de l'établissement: => Cliquez-ici
Informations pratiques
PERMANENCE DES SOINS :
Les soignants interviennent matin et soir selon les besoins en soins et les horaires définis par l’HAD. Les infirmières et les aides-soignantes n’interviennent pas forcément en même temps.
L’équipe de coordination du service d’Hospitalisation à Domicile est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00 au 02 35 59 40 90.
**La nuit, les week-ends et jours fériés, vous pouvez contacter l’astreinte téléphonique infirmière au **02 35 59 40 89.
En cas de problème médical, n’oubliez pas que votre médecin traitant reste votre principal interlocuteur.
En cas d’urgence vitale composez le 15. Si vous êtes hospitalisé, merci de nous prévenir dès que possible.
=> rendez-vous sur le livret d'accueil
L'importance de l'hygiène de l’environnement dans l’hospitalisation à domicile
Dans le cadre de l’hospitalisation à domicile (HAD), maintenir une hygiène rigoureuse de l’environnement du patient est essentiel pour prévenir les infections et garantir des soins de qualité. Un espace propre, aéré et bien organisé contribue à la sécurité du patient, favorise sa guérison, et protège aussi les intervenants et les proches. L’environnement immédiat devient un lieu de soin à part entière, où l’attention portée à l’hygiène participe directement à l’efficacité du traitement => rendez-vous sur le livret hygiène