Santé mentale

Indissociable de la santé physique et sociale, la santé mentale est un droit fondamental reconnu par l’Organisation Mondiale de la Santé : “toute personne a le droit de jouir du meilleur état de santé physique et mental possible”. Au cœur de notre principe d’humanité, est elle aussi une de nos priorités. 

Si la pandémie de Covid-19 a exposé et exacerbé les vulnérabilités psychiques, le bien-être psychologique a toujours été au centre des actions de la Croix-Rouge et de notre vision de la santé. Sensibilisation à la santé mentale, formation aux premiers secours psychologiques, accompagnement psycho-social, sensibilisation et prévention : qu’est-ce que la santé mentale et que faisons-nous pour en prendre soin ?

Qu'est-ce que la santé mentale ?

Qu’est-ce que la santé mentale ? Qu’englobe-t-elle exactement ? Et comment luttons-nous contre la détresse psychologique et sa stigmatisation ? 

Comment définir la santé mentale ? Elle est “un état de bien-être, indispensable pour se sentir en bonne santé. Elle ne se définit pas seulement par l’absence de trouble mental ou psychologique. La santé mentale fluctue en permanence parce qu’elle dépend de nombreux facteurs. Il est possible d’agir sur certains(**)”. Elle s’appréhende comme un équilibre psychique, variable au fil de la vie, qui relève d’une dynamique entre ressources personnelles, contexte familial, environnement social et conditions de vie.

La santé mentale n’est donc pas une expérience individuelle figée : elle résulte d’un ensemble complexe de facteurs biologiques, psychologiques, socio-économiques et environnementaux. Les conditions de vie au sein desquelles nous évoluons comptent et influent ainsi sur notre bien-être. La qualité de nos interactions sociales, familiales, notre environnement professionnel et éducatif, mais aussi notre qualité de sommeil ou encore notre accès aux soins impactent de manière plus ou moins importante notre équilibre psychologique. 

La santé mentale est influencée par différents facteurs. Nous pouvons agir sur certains facteurs personnels et sociaux, et contribuer à son équilibre en prenant régulièrement soin de nous au quotidien, et en osant aller chercher de l’aide si besoin. C’est l’ambition de notre sensibilisation à la santé mentale.

Si les troubles psychiques existaient bien sûr avant la crise sanitaire, celle-ci les a toutefois révélés et a amplifié la vulnérabilité de groupes déjà à risque, notamment les jeunes, les femmes, et les personnes précaires. Elle a également accentué certains facteurs environnementaux influant sur la santé mentale comme l’isolement social, la précarité, l’inflation et les difficultés économiques, les discriminations ou encore l’accès aux soins.

La santé mentale en chiffres* :

• 79% des Français perçoivent positivement leur bien-être mental.

• Cependant, en cas de difficulté passagère ou de troubles, aborder le sujet reste difficile : 65% des Français estiment que parler de santé mentale demeure un tabou.

• En septembre 2023, 23 % des adultes déclaraient des symptômes anxieux (contre environ 10 % avant 2020).

• 16 % des Français présentent des signes d’état dépressif, une proportion qui était de 6 à 10 % avant la pandémie.

• La prévalence de la dépression chez les jeunes adultes a atteint 20,8 % en 2021.

• 10 % des adultes rapportent des pensées suicidaires sur l’année

• Les passages aux urgences pour idées suicidaires ont augmenté de 34 % en 2023 par rapport à 2022 ; chez les 11-17 ans, la hausse est de 26 %.

La crise du Covid-19 a permis à notre association de renforcer ses programmes et son ambition sur le sujet : dès 2020, la santé mentale et le soutien psychosocial (SMSPS) sont devenus des axes majeurs de notre stratégie, avec le déploiement massif de la formation aux premiers secours psychologiques notamment, et un plaidoyer pour la santé mentale, élaboré au moment des Assises de la psychiatrie en 2021.

Bien sûr, nous n’avons pas attendu la crise de 2020 pour agir et prendre soin du bien-être psychique : depuis 1988, la ligne d’écoute nationale, aujourd’hui appelée “Croix-Rouge française à votre écoute”, offre un soutien psychosocial par téléphone, animé par des bénévoles formés à la relation d’aide et à l’écoute. Nos formations intègrent quant à elles depuis plusieurs années une dimension “soutien psychologique” - que ce soit dans notre gestion de l’urgence, le soutien en temps de crise ou dans l’accueil et l’accompagnement des personnes. La bienveillance, le respect de la dignité et la lutte contre la stigmatisation sont au centre de chacune de nos actions, de nos dispositifs, de nos formations et de nos établissements. Au-delà du geste technique, chaque bénévole et professionnel agissent dans la proximité et la chaleur humaine, premières clés pour détecter la souffrance, la prévenir et l’apaiser.

Quelles sont nos actions en faveur du bien-être psychique ? Dès le plus jeune âge, comment sensibilisons-nous à la santé mentale ? Petit tour d’horizon (non-exhaustif) de nos actions. 

• Croix-Rouge française à votre écoute

Croix rouge française à votre écoute, dispositif d’écoute, de soutien psychologique et d’orientation sociale par téléphone de la Croix Rouge française, est un numéro vert, national, anonyme et confidentiel. Il est accessible au 0 800 858 858 et propose deux choix :

• le choix 1 : une écoute anonyme et confidentielle 

• le choix 2 : toutes demandes d’aides et d’orientations sociales, incluant les inscriptions sur le dispositif d’appels de convivialité.

Créé en 1988, ce service d’aide psychologique par téléphone généraliste (choix 1) propose un travail de soutien de toutes formes de détresse : conflits familiaux, états de dépendance, solitude, violences… Depuis plus de 30 ans, ce numéro permet à toute personne en difficulté d’être écoutée sans jugement, et d’échanger sur ses préoccupations. Il s’adresse à tous, ainsi qu’aux personnes détenues sur une ligne qui leur est dédiée, qui existe elle depuis 25 ans.

Ce service historique a été complété récemment par une offre d’orientation sociale et de lutte contre l’isolement par les appels de convivialité (choix 2).

Ouvert de 10h à 18h en semaine et de 12h à 18h le samedi, le service est assuré par des volontaires recrutés, formés et encadrés par des psychologues et des travailleurs sociaux.

• Nos Equipes mobiles santé-précarité (EMSP)

Écoute, prévention, accompagnement et orientation : nos Equipes mobiles santé-précarité (EMSP) - composées notamment de professionnels infirmiers et de travailleurs sociaux - sont formées pour soutenir les personnes en situation de précarité n’ayant pas, ou peu, accès aux soins, que ce soit au niveau physique ou psychologique.

• Nos Espaces santé jeunes (ESJ)

Les équipes des ESJ (Nanterre, Paris 20e, Saint-Martin), intégrant travailleurs sociaux et psychologues, proposent un accompagnement pluridisciplinaire pour les jeunes en difficulté sociale et/ou d’insertion. Ces dispositifs ont pour objectif de repérer et d’identifier les vulnérabilités en santé mentale, prévenir les ruptures de soins, développer des actions de promotion de la santé grâce à des consultations et entretiens, des groupes de parole thématiques et autres ateliers collectifs.

• L’ OASIS, notre espace de répit pour demandeurs d’asile

L’OASIS est un espace de répit pour les personnes en demande d’asile, le jour de leur rendez-vous à l'Office français de protection des réfugiés et apatrides (Ofpra). Situé à Fontenay-sous-bois, en Île-de-France, ce lieu - mixant des équipes composées de bénévoles et des salariés - propose des consultations psychologiques, de la médiation thérapeutique, des ateliers psychosociaux et des activités créatives ou encore une espace de repos. 

• Nos Options Croix-Rouge (OCR)  

C’est l’un de nos programmes éducatifs incontournables, destiné aux jeunes de 6 à 25 ans. Ce dispositif innovant, intégré dans le parcours citoyen et le parcours santé de l’Éducation nationale, vise à sensibiliser les jeunes aux enjeux sociaux et humanitaires, tout en favorisant leur engagement citoyen. Concrètement, l’Option Croix-Rouge , c’est une option déployée dans divers établissements scolaires, dont les collèges et lycées ou à l’université, combinant des séances de sensibilisation (un module dédié à la santé mentale et un autre au cyberharcèlement existent notamment) et des projets solidaires concrets (comme organiser une journée de convivialité en Ehpad ou une distribution de cadeaux de Noël aux personnes en situation de précarité durant les fêtes de fin d’année). 

En quoi ce dispositif concerne la santé mentale ? Notre mesure d’impact social, menée en 2024 sur l’Option Croix-Rouge, a montré l’efficacité de ce programme dans le développement des compétences psychosociales. Des compétences protectrices pour la santé globale et favorisant le bien-être psychologique. 

• Le maintien et le rétablissement des liens familiaux (RLF)

Grâce à notre service de rétablissement des liens familiaux, nous accompagnons des personnes séparées de leurs proches - à cause d’un exil, d’un conflit, ou encore d’une catastrophe. Recherche de disparus, suivi de dossiers et écoute active et confidentielle : nos bénévoles sont formés spécifiquement au soutien psychologique sur cette mission. 

• Nos formations et sensibilisations à la santé mentale et au soutien psychosocial

Depuis plusieurs années maintenant, nous avons mis en place une multitude de formations et de sensibilisations sur le sujet de la santé mentale à destination de nos bénévoles, et plus récemment à destination du grand public également. Nous proposons un module de sensibilisation à la santé mentale “Tous acteurs de la santé mentale”, d’une durée de 4h, à destination du grand public, pour mieux comprendre la santé mentale et apprendre comment en prendre soin, pour soi et pour ses proches. Nous déployons également un module d’Initiation aux premiers secours psychologiques (IPSP), spécifiquement conçu pour nos bénévoles intervenant en contexte d’urgence.

En savoir plus sur nos actions en santé mentale. 

Nous développons également des dispositifs de soutien en santé mentale et psychosocial à l’international, notamment en Guinée, en Mauritanie et au Maroc, afin d’accompagner les personnes en souffrance, traumatisées ou bouleversées par un exil, une maladie ou encore une catastrophe. On vous en dit plus juste ici dans nos articles dans le dossier

* Les Français et la santé mentale, Sondage OpinionWay pour la Croix-Rouge française, Avril 2025 et l'étude réalisée en ligne par Opinion Way, en partenariat avec L’Etudiant et le Service d’information du Gouvernement, du 26 au 29 août 2025, auprès de 1 050 répondants représentatifs de la population française âgée de 15 ans et plus.

** Assurance Maladie. https://www.ameli.fr/assure/sante/themes/sante-mentale-de-l-adulte/sante-mentale-definition-et-facteurs-en-jeu

1. Symptômes anxieux et dépressifs en septembre 2023 https://www.santepubliquefrance.fr/content/download/582572/4103835?version=1

2. Prévalence de la dépression chez les 18-24 ans en 2021 https://www.santepubliquefrance.fr/import/prevalence-des-episodes-depressifs-en-france-chez-les-18-85-ans-resultats-du-barometre-sante-2021

3. Passages aux urgences pour idées suicidaires, hausse en 2023 https://www.normandie.ars.sante.fr/media/138740/download

4. Pensées suicidaires sur l’année (Baromètre santé 2021, BEH 2024) https://beh.santepubliquefrance.fr/beh/2024/3/pdf/2024_3_1.pdf

Crédit photo : Jeanne Frank