Bénévole au sein d’un accueil santé social

Action sociale / Antenne 1er accueil médicalisé

Description de la mission

Accueil santé social

La Croix-Rouge française a pour mission d’assurer un accès à la santé  aux personnes en situation de précarité. En effet, cet accès peut être difficilement accessible : obstacles financiers, découragement, refus de soins, absence de droits ouverts à l’assurance maladie. Les bénévoles proposent, au sein des accueils santé social, une consultation médicale gratuite et une orientation des personnes vers les interlocuteurs identifiés.

Le bénévole est chargé de :

  • Accueillir les personnes se présentant à l’accueil santé social
  • Établir un dialogue avec les personnes de façon à pouvoir évaluer leur situation sociale
  • Évaluer si les personnes pourraient avoir des droits à une couverture maladie et leur indiquer vers qui se tourner pour en obtenir l’ouverture
  • Orienter les personnes vers les travailleurs sociaux du territoire (CCAS, Conseil Départemental, CAF…)
  • Veiller à la qualité du service rendu aux bénéficiaires

Liens internes

  • Responsables d'activités

Liens externes

  • Autres associations
  • Pouvoirs publics

Profil

Conditions requises
  • Avoir au moins 18 ans
Acquis appréciés
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Rigueur et adaptabilité
  • Écoute active

Compétences développées lors de la mission

Généralistes :

  • Aisance relationnelle
  • Aisance rédactionnelle
  • Rigueur et adaptabilité
  • Écoute active
  • Travail d’équipe
  • Évaluation d’une situation et anticipation
  • Diplomatie

Spécifiques :

  • Accueil des personnes en difficultés
  • Connaissance des politiques et acteurs publics

Parcours de formation requis ou obligatoire

  • Module  accueil écoute (1 jour)
  • Module connaître les dispositifs sociaux (1 jour)