Vous recherchez un membre de votre famille

RLF - recherche d'un membre de votre famille

Conflits armés, déplacement de population, tremblements de terre, tsunamis, inondations, sécheresse… Autant de situations brutales qui peuvent obliger les victimes à quitter dans l’urgence leur foyer et leur communauté. Les familles se trouvent alors dispersées et confrontées à l’angoisse de ne pas savoir ce qui est arrivé à un enfant, un parent, un époux, un frère.

Vous ne pouvez pas joindre vos proches ? Vous êtes à la recherche de votre famille ? Le service de Rétablissement des liens familiaux (RLF) de la Croix-Rouge française a pour mission d'aider les familles séparées suite à un conflit armé, une catastrophe naturelle, aux migrations internationales ou à toute autre situation humanitaire.

Nous pouvons peut-être vous aider à localiser vos proches pour rétablir et maintenir le contact avec eux.


Comment faire une demande de recherche ?

Vous pouvez nous contacter pour rechercher un membre de votre famille suite à une séparation involontaire et brutale.

Vous êtes à l’étranger et vous recherchez un proche en France ?

Contactez la Croix-Rouge, le Croissant-Rouge ou la délégation du Comité international de la Croix-Rouge (CICR) de votre pays de résidence.

> Annuaire de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

Vous êtes en France et vous recherchez un proche à l’étranger ?

Quel que soit votre statut (réfugié, demandeur d’asile, de nationalité française ou étrangère, personne en situation irrégulière au regard du droit français …), vous pouvez contacter le service RLF de la Croix-Rouge française :



Comment traitons-nous votre demande de recherche ?

1- Lancement de la demande

Contactez notre service par e-mail, lettre ou téléphone pour lancer votre demande.


2- Évaluation de votre demande

Votre demande doit remplir les critères suivants :

  • Les critères d’éligibilité, notamment la cause de la rupture de contact et le lien familial avec la personne recherchée.
  • Les critères de faisabilité au regard des accès possibles aux zones de conflit ou touchées par une catastrophe.

> Si votre demande ne remplit pas les critères, elle ne peut pas être traitée, nous vous orientons alors vers un autre organisme.

Certaines demandes ne peuvent pas être traitées comme les recherches en France pour un demandeur y résidant, les recherches à caractère généalogique ou historique, les recherches de personnes sans lien de parenté…

Vous pouvez consulter la liste complète des demandes hors critères et des organismes qui pourraient vous aider dans l’article dédié en cliquant ici.

> Si votre demande remplit les critères, nous vous envoyons un formulaire de demande de recherche à remplir, en français ou en anglais, ou nous fixons un rendez-vous dans nos bureaux.

Vous devrez fournir des informations détaillées et précises concernant, notamment l’identité de la personne recherchée et les circonstances de la perte de contact (date, lieu) pour permettre les recherches dans les pays concernés.


3- Transmission de votre demande

Votre demande est transmise aux services de rétablissement des liens familiaux de la Croix-Rouge, du Croissant-Rouge ou de la délégation du Comité international de la Croix-Rouge dans les pays concernés.


4- Recherches dans le pays concerné

Nos collègues se rendent sur le terrain pour rechercher votre famille. Ils reviendront ensuite vers nous avec le résultat de leur recherche ou une demande d’information complémentaire. Nous prendrons alors contact avec vous dans les meilleurs délais.


5- Résultats des recherches

Si la personne est retrouvée, nous vous transmettrons ses coordonnées si elle nous en donne l’autorisation.

Important à savoir 

Attention, le traitement d’une demande de recherche peut prendre plusieurs mois, et dans certains cas plusieurs années. Il ne nous est pas possible de vous dire à l’avance combien de temps cette recherche va durer. 

Notre capacité à retrouver une personne varie selon l’exactitude  et la quantité des informations  fournies, la sécurité et les accès aux zones de conflits, la capacité de nos collègues sur place. 

Enfin, tout est mis en œuvre pour garantir la confidentialité des données et seules les informations que vous nous autoriserez à transmettre seront partagées avec nos collègues sur place. Votre adresse ne sera pas communiquée sans votre accord. 

Vous souhaitez réunir les membres de votre famille retrouvés par la Croix-Rouge 

Les personnes titulaire d’un titre de séjour en France et dont les proches ont été retrouvés par la Croix-Rouge peuvent bénéficier de notre soutien dans les démarches de regroupement et réunification familiale. 

Le service RLF vous informera sur les procédures en vigueur et vous conseillera dans la constitution de votre dossier auprès des autorités françaises. 

> En savoir plus