PRESTATIONS DE SERVICES INTELLECTUELS: Conception d’un outil de sensibilisation type fresque sur les thématiques d’inclusion et climat à La Réunion

Phase 0 : Réunion de cadrage et analyse documentaire

• Organiser une réunion de cadrage avec le PIROI Center afin de préciser les attentes et valider le calendrier de travail.

• Réaliser une recherche documentaire sur les études, diagnostics, retours d’expérience et données locales sur le changement climatique, les risques naturels et les vulnérabilités sociales à La Réunion.

• Produire une synthèse des principaux enseignements de la recherche documentaire afin d'orienter la conception des contenus et supports développés.

Phase 1 : Ingénierie pédagogique et conception de la fresque.

• Concevoir et structurer les contenus en séquences pédagogiques cohérentes ; définir les messages clés, les cartes, les liens logiques, les mécaniques collaboratives ; concevoir le parcours en plusieurs étapes (risques climatiques, impacts différenciés, vulnérabilités, pistes d’action).

Livrable intermédiaire 1 : Note de cadrage pédagogique de la fresque (max. 4 pages word), comprenant la synthèse documentaire et le déroulé pédagogique détaillé.

Phase 2 - Tests utilisateurs et collecte des feedbacks A. Premier test utilisateurs et collecte des feedbacks et ajustement :

• Organiser et animer un premier test avec le concoure de l’équipe du PIROI Center au plus tard en décembre 2026 à destination d’acteurs associatifs et/ou décideurs politiques (élus) ; observer les usages ; recueillir les retours sur la compréhension, la fluidité, la pertinence des contenus et la dynamique collective.

Livrable intermédiaire 2 : Compte rendu de la première phase de test (max. 3 pages word) présentant les principaux enseignements, retours des participants et recommandations d’ajustement.

B. Deuxième test utilisateurs de la version ajustée et dernière collecte de feedbacks :

• Organiser et animer un deuxième test de la version révisée de la fresque avec le concoure de l’équipe du PIROI Center au plus tard en fin janvier 2027 à destination d’acteurs associatifs et/ou décideurs politiques (élus) ; observer les usages ; recueillir les retours sur la version ajustée de la fresque.

N.B : Les futurs animateur.rices du PIROI Center participeront à au moins un des tests, entant qu’observateurs.

Phase 3 : Ajustement et affinement de la fresque

• Intégrer tous les retours et commentaires collectés lors des tests et finaliser la version opérationnelle de la fresque..

Phase 4 : Formation des animateur.rices

• Concevoir un guide/livret de formateur nécessaire pour l’animation de la fresque (cartes, supports visuels, guide d’animation, outils facilitateurs et participants).

• Former les futurs animateur.rices à la fresque, à ses messages clés, à la posture d’animation, aux enjeux d’inclusion et aux modalités d’adaptation selon les publics ; fournir un guide d’animation et tous supports complémentaires pertinents (documentation etc).

Livrable intermédiaire 3 : Support / livret de formation pour les animateur.rices de la fresque (format PPT). Livrable intermédiaire 4 : Session de formation des animateur.rices à l’utilisation et à l’animation de la fresque Livrable final : Fresque finalisée et kit d’animation associé, intégrant les enseignements et ajustements issus de la phase de test.