Incendies en Gironde et dans les Landes : La Croix-Rouge française a mis en place une ligne de soutien psychologique

BESOIN DE PARLER ?

• 0 800 858 858 - CHOIX 3

• Du lundi au samedi, de 10 h à 18 h

• Appel gratuit et confidentiel

De l’urgence au relèvement, aux côtés des populations

Dès les premières heures des incendies, plus de 300 volontaires de la Croix-Rouge française se sont mobilisés aux côtés des secours publics dans les communes touchées, notamment en Gironde et dans les Landes. Ils ont participé à la mise en sécurité des habitants, appuyé les évacuations - y compris celles de structures médico-sociales - et répondu aux besoins essentiels des personnes accueillies.

Les conséquences de ces incendies ne s’arrêtent pas une fois les flammes maîtrisées. L’évacuation, la perte ou la dégradation d’un logement, l’incertitude et la rupture des repères peuvent durablement affecter la santé mentale. La Croix-Rouge française poursuit donc son accompagnement dans la phase post-crise.

Assurer la continuité du soutien psychologique

En concertation avec l’Agence régionale de santé Nouvelle-Aquitaine et dans la continuité de la cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP) précédemment engagée sur le terrain, la Croix-Rouge française prend le relais afin d’assurer le soutien proposé aux personnes sinistrées et à toutes celles qui ont été affectées par les incendies.

Une écoute assurée par des psychologues Ce service complète le dispositif national « Croix-Rouge française à votre écoute ». Les appels sont pris en charge par des psychologues de la Croix-Rouge française, dans le respect des principes de gratuité, d’anonymat et de confidentialité.

Il permet de :

• proposer un soutien psychologique par le biais d’une ligne d’écoute confidentielle ;

• repérer les personnes présentant une détresse psychologique en lien avec les incendies et évaluer leurs besoins ;

• orienter, lorsque cela est nécessaire, vers les professionnels de santé mentale compétents ;

• diriger les appelants vers les dispositifs locaux de droit commun adaptés à leur situation.

Comment joindre le dispositif ?

Composez le 0 800 858 858, puis sélectionnez le choix 3 « Écoute incendies ». Le service est ouvert du lundi au samedi, de 10 h à 18 h.