POEC Agent de service hospitalier
- Lieu 59200 Tourcoing | Lille
- Durée 349 heures
Agent de service hospitalier (ASH)
Vous souhaitez contribuer activement au bien-être des patients et à la qualité de l’environnement hospitalier ?
Devenir agent de service hospitalier, c’est jouer un rôle essentiel dans les établissements de soins en assurant le nettoyage, le bionettoyage et l’hygiène des locaux, garants de la sécurité sanitaire et du bon fonctionnement des services.
Je découvre les formationsQuel est le rôle d'un agent de service hospitalier ?
L’agent de service hospitalier (ASH) est un pilier discret mais indispensable du bon fonctionnement des établissements de santé, médico-sociaux ou d’accueil pour personnes âgées.
Il assure à la fois l’hygiène des lieux, le confort des résidents et le soutien aux équipes soignantes.
Assurer l’hygiène et la sécurité des locaux
L’ASH est chargé du nettoyage et de la désinfection de l’ensemble des espaces de vie et de soins :
Chambres des patients ou résidents
Couloirs, bureaux et lieux de passage
Salles techniques sensibles (blocs opératoires, salles de soins...)
Il applique rigoureusement les protocoles de bionettoyage pour limiter les risques infectieux et garantir un environnement propre et sécurisé.
Participer au service hôtelier
L’ASH contribue au bon déroulement de la vie quotidienne des personnes accueillies :
Distribution des repas en chambre ou en salle à manger
Gestion du linge personnel des résidents et du linge de l’établissement
Accueil des personnes, participation au confort hôtelier (propreté du mobilier, rangement, ambiance générale)
Soutenir les équipes et accompagner les résidents
Aux côtés des professionnels de santé, l’ASH peut :
Aider les résidents dans certains gestes de la vie courante : déplacements, installation pour les repas...
Observer les comportements ou signes inhabituels chez les résidents
Transmettre les informations utiles à l’équipe soignante et contribuer à la traçabilité des soins
Il participe également aux réunions de transmission afin d’adapter la prise en charge en fonction des besoins évolutifs des patients ou résidents.
Favoriser l’autonomie et le bien-être
L’ASH agit dans le respect du projet d’accompagnement personnalisé de chaque personne accueillie. Son rôle va au-delà de l’entretien : il contribue au maintien de l’autonomie, au confort psychologique et au bien-être général des personnes fragilisées.
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Quelles sont les qualités nécessaires pour devenir ASH ?
Qualités, compétences et aptitudes indispensables pour exercer ce métier.
- Qualités humaines L’ASH doit avoir un bon sens du contact, faire preuve d’écoute, d’empathie, de respect et de discrétion. La communication bienveillante, la patience et la disponibilité sont essentielles pour accompagner au mieux les patients.
- Compétences techniques et comportementales Il maîtrise les protocoles d’hygiène et sécurité, fait preuve de rigueur et d’organisation. L’observation attentive des résidents permet de transmettre efficacement les informations aux équipes soignantes.
- Aptitudes physiques L’ASH doit avoir une bonne condition physique, supporter le travail debout, les déplacements fréquents et les gestes répétitifs. Il doit aussi résister au rythme soutenu de l’environnement hospitalier.
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Où peut-on exercer en tant qu'ASH ?
- Etablissements hospitaliers publics ou privés
- EHPAD ou EHPA
- Centres médico-sociaux
Quel est le salaire d’un agent de service hospitalier ?
En début de carrière : environ 1 430 € brut par mois (SMIC), hors primes et majorations (travail de nuit, week-end, etc.).
Des évolutions de salaire sont possibles selon l’expérience et le lieu d’exercice.
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FAQ
Quelles sont les différences entre ASH et aide-soignant ?
Quels sont les débouchés après la formation ASH ?
Quelles évolutions professionnelles possibles pour un ASH ?
Est-ce un métier accessible aux personnes en reconversion professionnelle ?
Je m'informe sur les autres métiers du soin et de la santé
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Comment devenir agent de service hospitalier ?
Tout savoir pour débuter une carrière d’agent de service hospitalier.
Les prérequis
Aucun diplôme n’est obligatoire pour débuter une formation d’agent de service hospitalier. Cependant, il est essentiel de maîtriser les bases de la lecture, de l’écriture, ainsi que les calculs et la résolution de problèmes simples.
La formation
Durée : 4 mois, équivalente à un niveau CAP/BEP
Certification reconnue au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Pour les agents déjà en poste depuis au moins 3 mois dans un EHPAD, un Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile (SAAD) ou un établissement de santé, une formation complémentaire, appelée Renfort ASH – soins d’hygiène et de confort des personnes âgées , est proposée. Cette formation de 70 heures (10 jours) permet de renforcer les compétences spécifiques nécessaires pour accompagner les personnes âgées au quotidien.