Ecoute active dans la relation d'aide

Acquérir des savoirs relationnels (savoir-faire et savoir-être) pour :

• Développer ses connaissances et ses compétences en matière de communication
• Reconnaître ses propres attitudes relationnelles
• Mettre en pratique la compréhension empathique et l'écoute active

Apprendre à se responsabiliser dans la relation d'aide pour prendre soin des usagers tout en sachant repérer ses limites

Développer ses compétences relationnelles pour pratiquer l'écoute active dans la relation d'aide

Tout professionnel des secteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux

Aucun prérequis

La communication dans le contexte professionnel, notamment :

• Les différents types de messages et leurs usages
• Les filtres en jeu dans la circulation des messages
• La communication verbale indissociable de la communication non verbale

La part de soi dans l'accompagnement :

• Lecture de ses propres attitudes relationnelles
• Le décodage des comportements, des émotions et des mécanismes de défense
• Le repérage de ses propres limites

Les besoins des personnes accompagnées

Les principes Rogériens de l'accompagnement : empathie, écoute active, congruence, bienveillance

Les attitudes de Porter

La juste proximité dans l'accompagnement

Prendre soin de soi pour prendre soin des autres

• Apports théoriques
• Mises en situation
• Jeux de rôles

• Document sanctionnant la formation : attestation de fin de formation

• Cadre de santé
• Infirmier
• Psychologue
• Expert en communication

21 heures soit 3 jours

Pas de sélection

• Inter : voir les tarifs par session
• Intra : nous consulter
• Plan de formation

6 à 12 personnes par session

Nous vous recommandons de signaler dès le début de votre démarche d'inscription vos besoins d'aménagement en formation en lien avec un handicap ou des besoins spécifiques (troubles dys). Le référent handicap de votre région prendra contact avec vous pour comprendre vos besoins et mettre en place les aménagements nécessaires.

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Contactez votre référent handicap