Croix-Rouge Compétence
Formation

Secrétaire médical et médico-social (SMMS)

Titre

Titre RNCP

Durée

24 semaines

Niveau de formation

Niveau 4, équivalent bac

Calendrier voie alternance

1 octobre 2026 - Rentrée

Calendrier voie initiale et continue

1 octobre 2026 - Rentrée

Calendrier formation à distance

1 octobre 2026 - Rentrée

Description

La personne en charge des fonctions de secrétaire médical(e) assure, au sein de structures médicales/médico-sociales, les travaux administratifs en utilisant le vocabulaire et les techniques appropriées. Pivot de l’information/communication entre le patient et le médecin et/ou entre le médecin et les institutions (sécurité sociale, mutuelles, assurances,…) il se doit de respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique particulièrement importante dans ce secteur. Selon les établissements et leur organisation, le Secrétaire médical et médico-social peut exercer tout ou partie des domaines d’activités suivants :

  • Accueil et orientation des usagers et de leur entourage :accueil des usagers, prise en compte de la demande des personnes et leur orientation, recueil et transmission d’informations vers les professionnels, selon les procédures en vigueur, organisation de l’attente et la gestion de situations difficiles ou à risques.

  • Collaboration à la coordination du parcours d’accompagnement des usagers :organisation des rendez-vous des patients, transmission des informations aux services et professionnels concernés, vérification des réservations effectuées.

  • Réalisation de l’activité de secrétariat : production des documents professionnels et spécifiques, constitution du dossier et suivi administratif des parcours de bénéficiaires, réalisation d’opérations de gestion courante.

  • Participation à la réalisation et à la mise en œuvre de projets internes au service :collaboration à l’organisation générale du service, contribution à l’amélioration de la coordination du parcours des patients, collaboration à la conception, la mise à jour et le déploiement des procédures liées à la démarche qualité et aux certifications

Les atouts de la formation

  • La garantie d'être entouré de formateurs issus du terrain
  • Un accompagnement personnalisé et renforcé pour la réussite des études

La formation en détail

Objectifs

Compétences visées

Public concerné

Prérequis

Méthodes pédagogiques

Modalités d'évaluation

Intervenants

Durée

Modalités d'accès

Coût et financement

Equivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés

Références et documents d'appui

Accessibilité handicap

Informations spécifiques à la VAE

Dates et villes de sessions

Vous souhaitez réserver plusieurs sessions ?

  • Du 30 septembre 2026
    au 30 juin 2027
    Lieu 13014 Marseille
    Places disponibles --- € net de taxe
Adresse de l'institut
Centre régional de formation professionnelle - CRFP

Parc Eiffel des Aygalades, 35 boulevard du Capitaine Gèze, bâtiment l'Olivier

13014 Marseille

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Mis à jour le 08/08/2025