Accompagner chaque apprenant vers la réussite : une démarche au cœur de Croix-Rouge Compétence Île-de-France

Au-delà de l’entrée en formation dans ses instituts, Croix-Rouge Compétence Île-de-France place la réussite des apprenants au cœur de ses priorités. Parce qu’intégrer une formation ne se résume pas à acquérir des compétences professionnelles, il est essentiel de prendre en compte l’ensemble des réalités auxquelles les étudiants peuvent être confrontés au cours de leur parcours.

Entrer en formation peut en effet impliquer de nombreux changements : nouvelle organisation personnelle, contraintes financières, adaptation au rythme pédagogique, durée de la formation, mais aussi dépenses liées au transport, à l’alimentation, à l’équipement ou encore à l’accès au numérique.

Chaque apprenant ayant une situation et des besoins qui lui sont propres, Croix-Rouge Compétence Île-de-France développe des dispositifs permettant d’agir sur ces différents facteurs et de sécuriser les parcours de formation. L’objectif : réduire les freins qui peuvent fragiliser un parcours et permettre à chacun de se consacrer pleinement à sa formation.

Un accompagnement qui prend en compte les réalités de chaque apprenant

Les difficultés rencontrées ne sont pas uniquement pédagogiques : elles peuvent être sociales, matérielles, numériques, financières ou encore liées à la confiance en soi et aux conditions d’apprentissage.

L’enjeu est donc d’anticiper ces différents freins et d’apporter des réponses adaptées, afin de favoriser la persévérance et la réussite des apprenants.

Cette démarche s’appuie notamment sur deux dimensions complémentaires : un volet social, qui agit sur les conditions de vie et d’études, et un volet pédagogique, qui accompagne les apprenants dans leurs apprentissages et leur parcours de formation.

Agir sur les conditions de vie pour favoriser la réussite

Le volet social de la démarche vise à répondre à des difficultés concrètes susceptibles de peser sur le quotidien des apprenants. Plusieurs actions ont ainsi été mises en place en Île-de-France.

L’épicerie solidaire

L’épicerie solidaire permet aux apprenants d’accéder à des produits alimentaires à moindre coût, favorisant ainsi une alimentation équilibrée malgré un budget parfois contraint. Ce dispositif contribue à réduire la précarité alimentaire et à sécuriser les conditions de vie pendant la durée de la formation.

À ce jour, deux épiceries solidaires sont accessibles aux apprenants, à Romainville et à Mantes-la-Jolie, avec l’implication des bénévoles des délégations territoriales de la Seine-Saint-Denis et des Yvelines.

L’inclusion numérique

Aujourd’hui, disposer d’un équipement informatique et savoir utiliser les outils numériques sont indispensables pour suivre une formation dans de bonnes conditions. L’inclusion numérique permet ainsi de lutter contre la fracture numérique et de favoriser l’autonomie des apprenants, tout en tenant compte du coût que peut représenter l’accès à ces équipements.

Dans ce cadre, 100 ordinateurs ont été prêtés aux apprenants des sites de Romainville, Paris et Mantes-la-Jolie. Entièrement reconditionnés, ils sont issus d’un don de La Poste à la Croix-Rouge française.

La vestiboutique solidaire

La vestiboutique solidaire répond, quant à elle, à des besoins vestimentaires ponctuels. Mise en place à des moments ciblés en fonction des saisons et des besoins des apprenants, elle permet de se vêtir à moindre coût. Cette action est proposée en partenariat avec la délégation territoriale de la Seine-Saint-Denis. Elle repose notamment sur l’implication de Prescillia, formatrice au sein de notre institut de Romainville, en lien avec Catherine, bénévole de la Croix-Rouge.

Ces différentes initiatives ont un même objectif : agir concrètement sur les conditions de vie des apprenants pour leur permettre de poursuivre leur formation dans de meilleures conditions.

Soutenir les apprentissages et sécuriser les parcours

L’accompagnement ne s’arrête toutefois pas aux difficultés sociales ou matérielles. La réussite d’une formation dépend également de la capacité de l’apprenant à trouver ses méthodes de travail, à s’adapter aux exigences pédagogiques et à prendre confiance dans ses capacités.

C’est dans cette complémentarité que s’inscrit le volet pédagogique, notamment déployé sur le site de Paris Didot.

Il vise à soutenir les apprenants tout au long de leur parcours, notamment à travers le suivi pédagogique, l’organisation du travail, l’adaptation aux exigences de la formation et le renforcement des méthodes d’apprentissage. Cette approche permet d’apporter un soutien au plus près des besoins des étudiants et de favoriser progressivement leur autonomie.

À Paris Didot, l’éloquence comme levier de réussite

Le soutien pédagogique peut également prendre des formes complémentaires, destinées à développer des compétences qui seront utiles aussi bien pendant la formation que dans la future vie professionnelle. C’est notamment le cas des ateliers d’éloquence proposés à l’IFSI Paris Didot, animés par Nadia Ben Sabeur, formatrice et accompagnatrice à la réussite.

À travers des exercices de prise de parole, des mises en situation et un travail sur la voix, la posture et la structuration du discours, les étudiants apprennent à s’exprimer avec davantage d’assurance et de justesse.

Pour les futurs infirmiers, cette capacité à communiquer est loin d’être secondaire. Expliquer une situation, transmettre une information, rassurer un patient, dialoguer avec ses proches ou encore prendre la parole au sein d'une équipe sont autant de situations qui font partie du quotidien des professionnels de santé. Comme l’écrit Nadia Ben Sabeur dans son article consacré à l’éloquence dans la formation infirmière : « Un étudiant infirmier ne soigne pas seulement avec ses mains : il soigne avec ses mots. »

Les ateliers permettent ainsi de travailler la confiance en soi et la capacité à prendre la parole, mais aussi de préparer des situations importantes de la formation, comme les soutenances de mémoire. Pour Nadia Ben Sabeur, l’objectif est notamment d’aider les étudiants à transformer progressivement leur appréhension en assurance et à construire leur posture de futurs professionnels.

Cette démarche illustre une conviction forte : favoriser la réussite, c’est aussi donner aux apprenants les moyens de développer leur confiance, leurs compétences relationnelles et leur capacité à faire face aux situations qu’ils rencontreront demain dans leur pratique professionnelle.

→ Découvrez l’article de Nadia Ben Sabeur : « L’éloquence n’appartient pas à ceux qui portent la robe »

Une démarche globale pour favoriser la réussite

Qu’elles soient sociales, matérielles, numériques ou pédagogiques, les actions mises en place par Croix-Rouge Compétence Île-de-France répondent à une même ambition : lever les obstacles qui peuvent entraver un parcours de formation et donner à chaque apprenant les meilleures conditions pour réussir.

Cette approche globale permet de considérer l’apprenant dans toutes les dimensions de son parcours. Car accompagner la réussite, c’est aussi savoir identifier les difficultés avant qu’elles ne deviennent des freins à la formation, proposer des réponses adaptées et permettre à chacun de développer progressivement son autonomie.

De l’accès à une alimentation à moindre coût au prêt d’un ordinateur, du soutien pédagogique aux ateliers d’éloquence, ces actions participent ainsi à une même dynamique : accompagner chaque apprenant pour lui permettre de construire son parcours, de développer ses compétences et de devenir le professionnel qu’il aspire à être.